Najczęściej zadawane pytania

Całą techniczną stronę bierzemy na siebie: przenosimy albo budujemy stronę, zakładamy repozytorium, ustawiamy hosting, certyfikat SSL i domenę. Ty dostajesz dostęp do panelu z czatem — i to wszystko, czego potrzebujesz na co dzień.

Zmiany opisujesz zwykłym językiem, tak jak napisałbyś do pracownika: „Dodaj informację, że 24–26 grudnia przyjmuję tylko awarie”. GitHub działa w tle i przechowuje historię każdej zmiany, ale nie musisz do niego zaglądać.

Nie zostajesz też z tym sam. Gdy Twoja firma będzie rosła i będziesz potrzebować większych zmian — lub nie będziesz chciał edytować strony samodzielnie — jesteśmy tutaj i wprowadzimy zmiany jak Twój webmaster.

Każda zmiana z czatu trafia najpierw do prywatnego podglądu, który widzisz tylko Ty. Dopóki nie klikniesz „Opublikuj”, Twoi klienci oglądają poprzednią wersję strony. Jeśli coś Ci się nie podoba, możesz cofnąć ostatnią zmianę, odrzucić całą sesję edycji albo po prostu napisać czatowi, co ma poprawić.

Do tego, jeśli zmiana zepsuje budowanie strony, przycisk publikacji pozostaje zablokowany — zepsuta wersja nie trafi na żywo. A ponieważ cała historia jest zapisana w repozytorium, każdą wcześniejszą wersję strony da się przywrócić.

Czat pracuje w dwóch trybach. Tryb treści służy do zmian zawartości strony: tekstów, cen, godzin otwarcia, zdjęć i wpisów na blogu. Tryb układu pozwala dodać nową podstronę, sekcję albo zmienić wygląd i strukturę strony. Oba są w abonamencie — różnią się tyklo tym, że zmiany układu są większe, więc zużywają więcej tokenów i kosztują więcej niż zmiana treści.

Każdą zmianę, także w układzie, najpierw oglądasz w podglądzie i dopiero potem publikujesz. Jeśli planujesz większą przebudowę albo wolisz, żeby ktoś zrobił ją za Ciebie, napisz do nas — przygotujemy ją i wycenimy osobno.

Chcesz podmienić menu, dodać nowe godziny otwarcia i dorzucić Mapy Google? Zrób to w trzech niezależnych sesjach czatu. Gdy czat zajmuje się jedną sprawą, lepiej rozumie, o co Ci chodzi, a Ty łatwiej sprawdzisz w podglądzie, czy wszystko wyszło tak, jak chciałeś. Każdą sesję osobno publikujesz albo odrzucasz — jeśli jedna zmiana się nie uda, dwie pozostałe mogą już działać na stronie.

Krótsza rozmowa to też niższy koszt: cena zmiany zależy od długości rozmowy na czacie, więc długi wątek z wieloma tematami kosztuje więcej niż kilka krótkich. Pisz konkretnie — „Zmień godziny w sobotę na 9:00–13:00” zadziała lepiej niż „popraw godziny”.

Zbudujemy stronę od zera, na podstawie tego, czym się zajmujesz i do kogo kierujesz swoją ofertę. Cena przygotowania zależy od liczby podstron i potrzebnych funkcji — opisz, czego potrzebujesz, a przygotujemy wycenę za darmo i bez zobowiązań.

Od dnia uruchomienia strona działa tak samo jak każda inna w sinewCMS: hosting, certyfikat SSL i kopie zapasowe są w cenie planu, a treści zmieniasz sam przez czat. Nie musisz czekać na webmastera czy podwykonawcę przy każdej poprawce.

Przenosimy strony z WordPressa, innych systemów CMS i kreatorów oraz strony, których nie możesz sam edytować. Zachowujemy treść i charakter strony — Twoi klienci zobaczą znajomą stronę, tylko szybszą. Nowa strona jest statyczna: nie ma wtyczek ani bazy danych, więc nie wymaga aktualizacji i nie ma czego łatać. Ładuje się przez to znacząco szybciej — co zdecydowanie doceni Google.

Stare adresy podstron przekierowujemy na nowe, więc linki z Google, z mediów społecznościowych i z zakładek odwiedzających działają dalej. Ustawienia domeny przygotujemy za Ciebie (po przekazaniu dostępu do DNS) lub zrobisz je samodzielnie na podstawie naszych porad. Pomożemy.

Nie ma mowy o stracie pozycji w Google.

Szybkość ładowania jest jednym z sygnałów, które Google bierze pod uwagę. Strona statyczna ładuje się bardzo szybko, bo serwer wysyła gotowe pliki, a nie składa strony przy każdym wejściu.

Dodatkowo — jeśli postanowisz skasować jakieś podstrony zadbamy o to, żeby linki przekierowywały użytkownika tam gdzie powinien trafić.

Hosting, certyfikat SSL (kłódka i „https” w adresie) oraz kopie zapasowe są wliczone w każdy plan — od najtańszego Szyldu. Nie ma osobnego rachunku za serwer ani dopłat za ruch na stronie.

Opłacasz tylko plan oraz, osobno u swojego rejestratora, domenę, która jest zarejestrowana na Ciebie.

Po przeniesieniu Twoja strona działa na naszych serwerach, a hosting jest wliczony w cenę planu. Obecną umowę hostingową możesz więc wypowiedzieć, gdy nowa strona już działa pod Twoją domeną. Domena zostaje Twoja i opłacasz ją dalej u swojego rejestratora.

Zanim wypowiesz stary hosting, sprawdź, czy nie masz u tego samego dostawcy skrzynki pocztowej e-mail w swojej domenie. Jeśli masz — pomożemy Ci również ją przenieść.

Koszt zmiany zależy od wielkości strony i długości rozmowy na czacie, dlatego nie znamy go z góry. Zawsze widzisz go przy odpowiedzi czatu. Gdy środki się skończą, czat po prostu nie przyjmie kolejnej zmiany, dopóki nie doładujesz konta — jak pre-paid — nie masz ryzyka że wpadniesz w wielkie koszty.

Na start dostajesz od nas 5.00 zł. To pokryje koszty pierwszych zmian na stronie. Jeśli stronę edytujesz w niewielkim stopniu i raz na kilka miesięcy — to starczy na długo. Jak edytujesz częściej lub zmiany są większe — doładujesz online 10.00 zł czy 15.00 zł i znowu działasz.

Porównaj to do kosztu webmastera czy agencji.

Formularze są w planach Warsztat (do 3 formularzy kontaktowych lub zamówień) i Manufaktura. Zgłoszenia trafiają do Ciebie, a formularz ma ochronę przed spamem. W Manufakturze możesz dodatkowo dostawać powiadomienia SMS o nowych zgłoszeniach.

Plan Szyld nie zawiera formularzy — na stronie mogą być wtedy Twój adres e-mail i numer telefonu. Jeśli formularz będzie Ci potrzebny później, napisz do nas o zmianie planu.

Na początku wybierasz język bazowy — ten, w którym na co dzień piszesz na czacie i wprowadzasz zmiany. Nie musisz pamiętać, żeby każdą poprawkę powtarzać w każdym języku osobno.

Gdy zmiany w języku bazowym są gotowe, wywołujesz narzędzie do uzgodnienia tłumaczeń, a ono samo przenosi je na pozostałe wersje językowe strony. Wszystko dzieje się automatycznie, a wynik — jak każdą inną zmianę — najpierw oglądasz w podglądzie i dopiero potem publikujesz.

Kod strony jest w Twoim repozytorium na GitHubie, z pełną historią zmian, a domena jest zarejestrowana na Ciebie. Strona to zwykły projekt Astro — zwykłe pliki, które zbuduje i opublikuje dowolny dostawca hostingu stron statycznych, bez żadnej części, która działa tylko u nas.

Gdy zechcesz odejść, zmieniasz wpisy DNS domeny tak, żeby wskazywały nowego dostawcę, i strona działa u niego dalej. Nie trzymamy Cię umową bez możliwości eksportu — zależy nam, żebyś został, bo chcesz, a nie dlatego, że musisz.